门诊窗口文明服务用语
发布日期:2013-01-01    
0

 

  1、您好,请问您需要帮助吗?

  2、请您慢走。

  3、请问您需要轮椅吗?

  4、我送你去。

  5、对不起,请稍等,我马上给您问一下或找一下。

  6、请问您看什么科,您哪里不舒服?建议您挂**科。

  7、您的费用共××元,收您××元,请收好。

  8、请您把处方或交款单附联给我。

  9、这是您的药,××药×盒(瓶、支、)请收好,按要求服用。

  10、您的×副中药配好了,请按要求煎服。如您需要,我院可提供煎药服务。

  11、您好,请把住院证给我看一下。

  12、请告诉我您的家庭住址和联系电话。

  13、您是否参加了医院保险?请您把医保证给我看一下。

  14、请您预交住院费××元。

  15、收好**元,请将收据保管好,出院结算时交回结算处。

  16、您的住院手续已办好,请到××楼××层××科住院,您走好。

  17、您好,病人住哪叫什么名字?请把预交款收据给我。

  18、病人住院费用共计××元,预交了××元,请再补交××元(应退××元)

  19、这是××病人的结算单,请收好。

  20、您好,请把检查申请单给我。

  21、对不起,您交了费再来检查。

  22、请您在候诊区稍坐一会,按顺序检查,很快就会轮到您的。

  23、您检查的项目需要空腹,您吃早饭了吗?

  24、您的检查做完了,请您××时到××时处取报告单。

 

网站地图  |  网上咨询  |  联系我们  |  加入收藏
总值班电话:029-82322357 地址:陕西省西安市南二环东段151号
版权所有:西安市第九医院(西安市铁路中心医院) 
陕ICP备15015803号 前置审批号:陕卫网审[2010]第0016号 
029-82322357  (总值班)
029-82322548  (门诊导医)

关闭