品管圈 圈出优质服务
发布日期:2014-12-03    
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     为提高全院护理人员的品质管理意识,促进护理质量持续改进,我院护理部自2013年8月起,在各护理单元全面启动护理品管圈活动。这项活动得到了院领导的大力支持和护理人员的积极响应。从初期的设计圈名、圈徽、方案、收集资料,到找原因,商讨解决对策,实施解决办法,总结活动成果,整个过程凝聚了各科室护理人员的心血。经过多次培训和交流,活动不断推进和深化,首期品管圈活动已顺利结束。目前,第二期品管圈活动已开始进行。

    4月29日,西安市第九医院在多功能厅举办了“护理品管圈成果展示暨评比大赛”。9个通过初选的科室进行了展示,最终ICU的“爱心优圈”获一等奖,骨科的“希望圈”获二等奖、妇产科的“希望圈”获三等奖。院领导及中层干部100余人出席了大赛活动。

通过开展品管圈活动,各科室不断改进工作,提高技术水平,强化服务意识,提升服务品质,让患者享受到优质的医疗服务,深受患者欢迎。

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